Non ti abbiamo mai ringraziato in seguito ad una tua donazione?
Non abbiamo mai risposto ad una tua comunicazione?
Non hai ricevuto a Natale, la nostra lettera?
Non hai ricevuto a Natale il rinnovo della foto del bambino adottato a distanza?
Non hai ricevuto le nostre newsletter? (solo se hai un indirizzo internet)
Allora scrivici (info@jamesnonmorira.org) o contattaci subito (tel 063202169 fax 063217674), dopo avere letto quanto scritto qui di seguito.
La nostra scelta, fatta fin dall’inizio, è quella di creare, con tutti coloro che ci aiutano, un vero legame, affinchè tutti si sentano e si considerino non come un qualsiasi donatore, ma come un membro attivo della nostra Fondazione, parte integrante e sostanziale della nostra attività, che vuole essere basata su questa consapevolezza, che deve essere di tutti, per creare quel “legame”, che è fondamentale perchè si possa andare avanti.
Pertanto rispondiamo sempre, in modo personale e diretto a tutti coloro che ci scrivono ed inviamo un cenno di riscontro e ringraziamento a tutti coloro che inviano offerte.
Ciò può avvenire anche con un consistente ritardo, nel caso di comunicazioni o di lettere personali, perché tutta la corrispondenza viene tutta evasa direttamente dal presidente, non potendo essere delegata a volontari, nè ad una lettera standard.
E’ però possibile che qualcuno non abbia mai ricevuto alcuna risposta o ringraziamento.
Se così è avvenuto, tenete presente che si possono essere verificate le seguenti circostanze.
- Versamento di importi tramite bonifico bancario
- Versamento di importi tramite conto corrente postale
- Disservizio postale
- Corrispondenza internet
Versamento di importi tramite bonifico bancario
*) Le banche spesso non riportano nella causale le indicazioni complete del donatore e, a causa della privacy, non ci forniscono alcuna indicazione dei dati del donante.
*) Può essersi verificato un banale errore nella indicazione del numero del c/c bancario o qualsiasi altro disguido, per cui il bonifico potrebbe essere stato attribuito ad altro soggetto, ovvero essere rimasto bloccato, anche ad insaputa del donatore.
Versamento di importi tramite conto corrente postale
*) Nome ed indirizzo del donatore potrebbero essere stati redatti con una grafia poco leggibile.
*) Può essersi verificato un banale errore nella indicazione del numero del c/c postale per cui il bonifico potrebbe essere stato attribuito ad altro soggetto, ovvero essere rimasto bloccato, anche ad insaputa del donatore.
Disservizio postale
*) Alcune lettere ci tornano indietro, anche se correttamente indirizzate, per motivi legati ad un disservizio locale e specifico.
*) In genere, però, le lettere non recapitate, incluse quelle contenenti le foto dei bambini adottati a distanza, non ci vengono restituite.
Corrispondenza internet
*) Può essersi verificato un errore nella digitazione dell’indirizzo.
*) Per problemi contingenti e legati ad alcuni server, alcuni messaggi possono non giungere al destinatario, senza che ci venga segnalato il mancato recapito.
*) Potreste avere cambiato indirizzo senza avercelo comunicato
Con l’occasione vi chiediamo, anche in questa sede, di fornirci sempre un recapito telefonico e, per chi ne dispone, l’indirizzo internet . Ciò può essere fatto anche inviandoci, separatamente, un messaggio internet, un fax, od anche con una semplice telefonata.